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Perguntas frequentes
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O que acontece quando meus credits acabam?
Os credits de assinatura são renovados a cada ciclo de cobrança. Se precisar de mais, compre Flex credits uma vez e use os credits permanentes depois que os credits com prazo forem consumidos.
Por quanto tempo meus credits são válidos?
Os credits de assinatura seguem o ciclo de cobrança. Flex credits não expiram e são consumidos depois de credits com data de expiração.
Posso receber reembolso por credits não usados?
Em assinaturas, você pode cancelar quando quiser, mas não reembolsamos uso passado. Em Flex credits, não oferecemos reembolso porque os recursos computacionais são alocados imediatamente. Avalie suas necessidades antes da compra.
Se eu não estiver satisfeito com os resultados, posso receber reembolso?
Não oferecemos reembolso pelos nossos serviços. No entanto, estamos sempre dispostos a ajudar com qualquer problema. Fale com nosso suporte.
Como gerencio ou cancelo minha assinatura?
Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura na seção Cobrança e assinatura da sua conta.
Como conteúdo NSFW ou adulto é tratado?
A criação de qualquer forma de conteúdo NSFW ou adulto é estritamente proibida em todos os planos. Reservamo-nos o direito de excluir esse conteúdo e tomar as medidas adequadas se for detectado.
E se meu método de pagamento preferido não for aceito?
Entre em contato com nosso suporte e trabalharemos com você para encontrar uma solução de pagamento alternativa.
O que inclui o uso comercial?
Planos pagos incluem uso comercial dos vídeos de IA gerados; o plano gratuito não inclui.