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Questions fréquemment posées

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Que se passe-t-il lorsque je n'ai plus de crédits ?

Si vous avez un abonnement, votre quota de crédits sera automatiquement réinitialisé au début de chaque cycle de facturation. Si vous avez besoin de plus de crédits avant la réinitialisation, vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires pour une utilisation immédiate.

Combien de temps mes crédits sont-ils valides ?

Les crédits d'abonnement sont réinitialisés chaque mois à la date de votre facturation. Les crédits issus des packs ont la même période de validité que votre abonnement et expireront à votre prochaine date de facturation. Nous vous recommandons de les utiliser avant le renouvellement.

Puis-je obtenir un remboursement pour des crédits non utilisés ?

Pour les abonnements, vous pouvez annuler à tout moment, mais nous ne remboursons pas les utilisations passées. Pour les packs de crédits, en raison de l’allocation immédiate des ressources informatiques, nous ne pouvons pas offrir de remboursement. Veuillez bien considérer vos besoins avant l'achat.

Si je ne suis pas satisfait des résultats, puis-je obtenir un remboursement ?

Nous n'offrons pas de remboursement pour nos services. Cependant, nous sommes toujours heureux de vous aider en cas de problème. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans la section Facturation et Abonnement de votre compte.

Comment le contenu NSFW ou adulte est-il géré ?

La création de tout contenu NSFW ou adulte est strictement interdite dans tous les plans. Nous nous réservons le droit de supprimer ce contenu et de prendre les mesures appropriées en cas de découverte.

Que faire si mon mode de paiement préféré n'est pas pris en charge ?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance, et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution de paiement alternative adaptée à vos besoins.

Que comprend l'utilisation commerciale ?

Tous les plans payants (abonnements et packs de crédits) incluent les droits d'utilisation commerciale, vous permettant d'utiliser le contenu généré à des fins professionnelles. Le plan Gratuit n'inclut pas les droits d'utilisation commerciale.