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Questions fréquentes
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Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus de credits ?
Les credits d’abonnement se renouvellent à chaque cycle de facturation. Si vous avez besoin de plus de credits, achetez des credits Flex une fois et utilisez les credits permanents après les credits limités dans le temps.
Combien de temps mes credits restent-ils valables ?
Les credits d’abonnement suivent leur cycle de facturation. Les credits Flex n’expirent pas et sont consommés après les credits ayant une date d’expiration.
Puis-je obtenir un remboursement pour des credits inutilisés ?
Pour les abonnements, vous pouvez annuler à tout moment, mais nous ne remboursons pas l’usage passé. Pour les credits Flex, nous ne pouvons pas proposer de remboursement car les ressources de calcul sont allouées immédiatement.
Si je ne suis pas satisfait des résultats, puis-je obtenir un remboursement ?
Nous ne proposons pas de remboursement pour nos services. Nous sommes toutefois heureux de vous aider en cas de problème. Contactez notre support.
Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
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Comment le contenu NSFW ou adulte est-il traité ?
La création de contenu NSFW ou adulte est strictement interdite sur tous les plans. Nous nous réservons le droit de supprimer ce contenu et de prendre les mesures appropriées.
Que faire si mon moyen de paiement préféré n’est pas pris en charge ?
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Que comprend l’usage commercial ?
Les offres payantes incluent l’usage commercial des vidéos IA générées ; l’offre gratuite ne l’inclut pas.