นโยบายการคืนเงินสำหรับ 2.VIDEO
นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายวิธีการจัดการการซื้อสมัครสมาชิกและแพ็คเครดิตที่ 2.VIDEO
1. คุณสมบัติการขอคืนเงิน
ระยะเวลาจำกัด: คำขอคืนเงินต้องทำภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ หลังจากระยะเวลานี้ เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ การใช้เครดิต: หากคุณใช้เครดิตเกิน 50 เครดิต คุณจะไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน ไม่ว่าจะผ่านมานานแค่ไหนก็ตาม
2. วิธีการขอคืนเงิน
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลที่ใช้ในการซื้อ และสรุปปัญหา ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอทุกฉบับและอาจติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
3. ระยะเวลาการประเมิน
โดยปกติเราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอคืนเงินภายใน 7 วันทำการ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
4. รายการที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ดำเนินการแล้ว การใช้งานเกินขีดจำกัดแผน หรือค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมกับบุคคลที่สาม อาจถูกหักหรือถือว่าไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
5. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ในระหว่างกระบวนการขอคืนเงินจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://2.video/th/privacy-policy
6. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์หรือข้อผูกพันทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้และแจ้งให้ลูกค้าที่ใช้งานอยู่ทราบทางอีเมล
7. ติดต่อเรา:
เราพร้อมช่วยเหลือคุณ ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือติดตามผลได้ตลอด เราจะร่วมมือกับคุณเพื่อหาทางออกที่เหมาะสม [email protected]
ขอบคุณที่เลือกใช้ 2.VIDEO